【SDK】蓝牙配网问题求助

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


XM.Quan
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【开发包全称】ty_ipc_wr_wl_linux_sdk-TuyaOS2.3.5_ty_ipc_wr_wl_linux_sdk_5.3.37-beta.586_arm-xm-linux_wifi_wire_ble_0.0.4-beta.1.tar.gz
【问题描述】蓝牙配网中偶现连上WiFi后设备端回调打印mqtt_online上线了,但是app显示添加失败。已与2024年8月14日14时50分左右提交app日志,app日志上传截图已添加至附件。设备串口日志已添加至附件。帮忙分析一下原因。

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串口日志.log
(871.5 KiB) Downloaded 44 times
app上传日志截图.jpg
郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

这个是APP bug。请升级到最新的5.16.0再试试

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 14日 15:22

这个是APP bug。请升级到最新的5.16.0再试试

好的,我们升级app再测试下。

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

XM.Quan 2024年 Aug 8日 11:03
郭老庄 2024年 Aug 8日 10:59
XM.Quan 2024年 Aug 8日 09:52

sdk获取ip的话只会获取一次吗还是会循环获取?在什么时候会去获取?

连wifi的时候就开始获取了,获取失败的话会一直重试

一直重试的话,当时我ping了一下百度一开始没通,后面通了,看了本地ip也有了,应该可以获取到了,这个帮忙看下是否哪里需要加处理?

这个问题麻烦尽快帮忙看下。

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 14日 15:22

这个是APP bug。请升级到最新的5.16.0再试试

涂鸦app5.16.0版本麻烦提供一下下载地址或者更新方法。目前app端检查更新无更新,版本是5.15.0

郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

XM.Quan 2024年 Aug 8日 11:03
郭老庄 2024年 Aug 8日 10:59
XM.Quan 2024年 Aug 8日 09:52

sdk获取ip的话只会获取一次吗还是会循环获取?在什么时候会去获取?

连wifi的时候就开始获取了,获取失败的话会一直重试

一直重试的话,当时我ping了一下百度一开始没通,后面通了,看了本地ip也有了,应该可以获取到了,这个帮忙看下是否哪里需要加处理?

在5.x sdk里,如果连接iotdns失败,会重试25次。最后一次重连是9:06:44

郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

XM.Quan 2024年 Aug 19日 17:25
郭老庄 2024年 Aug 14日 15:22

这个是APP bug。请升级到最新的5.16.0再试试

涂鸦app5.16.0版本麻烦提供一下下载地址或者更新方法。目前app端检查更新无更新,版本是5.15.0

你用的是哪个应用市场呢?安卓的话,我们会在在OPPO、vivo、小米、华为、荣耀以及应用宝这几个市场发布的

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 19日 18:20
XM.Quan 2024年 Aug 19日 17:25
郭老庄 2024年 Aug 14日 15:22

这个是APP bug。请升级到最新的5.16.0再试试

涂鸦app5.16.0版本麻烦提供一下下载地址或者更新方法。目前app端检查更新无更新,版本是5.15.0

你用的是哪个应用市场呢?安卓的话,我们会在在OPPO、vivo、小米、华为、荣耀以及应用宝这几个市场发布的

好的,应用市场里找到了5.16.0版本的涂鸦智能app。

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 19日 18:08
XM.Quan 2024年 Aug 8日 11:03
郭老庄 2024年 Aug 8日 10:59

连wifi的时候就开始获取了,获取失败的话会一直重试

一直重试的话,当时我ping了一下百度一开始没通,后面通了,看了本地ip也有了,应该可以获取到了,这个帮忙看下是否哪里需要加处理?

在5.x sdk里,如果连接iotdns失败,会重试25次。最后一次重连是9:06:44

我这边看到是9:06:21启动的涂鸦sdk,然后9:06:24发起蓝牙广播,9:06:35连上蓝牙,9:06:45蓝牙收发完数据后去连WiFi。如果最后一次重连是9:06:44的话确实无网络且获取不到ip,这个重试次数或者时间是否可以再拉长一些?

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

XM.Quan 2024年 Aug 20日 09:08
郭老庄 2024年 Aug 19日 18:08
XM.Quan 2024年 Aug 8日 11:03

一直重试的话,当时我ping了一下百度一开始没通,后面通了,看了本地ip也有了,应该可以获取到了,这个帮忙看下是否哪里需要加处理?

在5.x sdk里,如果连接iotdns失败,会重试25次。最后一次重连是9:06:44

我这边看到是9:06:21启动的涂鸦sdk,然后9:06:24发起蓝牙广播,9:06:35连上蓝牙,9:06:45蓝牙收发完数据后去连WiFi。如果最后一次重连是9:06:44的话确实无网络且获取不到ip,这个重试次数或者时间是否可以再拉长一些?

这个问题麻烦尽快回复下。

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