【已解决】从视频预览退回到面板时显示获取视频流失败

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


Post Reply
ryan
Posts: 26

同样的网络环境,我们不同的涂鸦SDK表现不一样。
大部分时间都是正常的:linux_wired 4.8.9 "gcc-arm-8.2-2018.08-x86_64-arm-linux-gnueabihf",这份不支持Wifi 配网添加,支持本地生成二维码。从回放退出后,在TUYA_APP_p2p_event_cb检测到发送 TRANS_PLAYBACK_STOP TRANS_PLAYBACK_MUTE 之后会发命令TRANS_LIVE_VIDEO_START拉视频流;
基本上都不行的:"linux_wifi_wired" 4.8.6 "arm-buildroot-linux-uclibcgnueabihf-ssc325", 这份支持Wifi配网,不支持本地生成二维码。从回放退出后,在TUYA_APP_p2p_event_cb检测到发送 TRANS_PLAYBACK_STOP TRANS_PLAYBACK_MUTE 之后没有任何信息下发。这样就会显示显示获取视频流失败。

提交的技术工单:https://service.console.tuya.com/8/3/de ... ort_center

User avatar
起个中文名
Posts: 152

Re: 从视频预览退回到面板时显示获取视频流失败

请提供下两种场景下,对应的设备DEBUG级别日志。如果有条件的话,也请上传两份app日志

ryan
Posts: 26

Re: 从视频预览退回到面板时显示获取视频流失败

你好,先集中到一款产品上来看这个问题,因为我用linux_wired 4.8.9 "gcc-arm-8.2-2018.08-x86_64-arm-linux-gnueabihf" 这份SDK刚测试了两次,第一次从回放页面退回时视频没有起播, 第二次从回放页面退回时起播正常的。设备日志(debug level:4)和手机APP 日志都上传了。请帮忙看一下

Attachments
tuya_Log.jpg
20240806.log
(67.96 KiB) Downloaded 46 times
ryan
Posts: 26

Re: 从视频预览退回到面板时显示获取视频流失败

你好,我也做了另外的对比实验,同样的产品,更换不同的面板,一个OK,另一个NG。NG的是我们之前依照面板SDK开发的。请问面板上有哪个部分与这里相关?谢谢

Attachments
面板.png
User avatar
pippin-bobo
Posts: 236

Re: 从视频预览退回到面板时显示获取视频流失败

面板相关的可以找下和你们对接的PM,找到面板的技术支持。
或者在这个页面提问一下:https://www.tuyaos.com/viewforum.php?f=3

Post Reply