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by ROVER
2025年 Mar 25日 18:26
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】网关有概率出现扫描不到zigbee设备的情况
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【求助】【网关】网关有概率出现扫描不到zigbee设备的情况

你好,我们的网关是基于sdk开发的,目前在使用中有概率会出现扫描不到zigbee设备的情况,能请问下可能出现的原因,或者帮忙提供下分析的方向

by ROVER
2025年 Feb 18日 16:04
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】网关控制着控制着锁,突然控制不了
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【求助】【网关】网关控制着控制着锁,突然控制不了

网关控制着控制着锁,突然控制不了了,看抓包,网关好像发了Leave包,麻烦帮忙看下。
锁的mac是a4c1387238daf5e6,短地址是24ec

by ROVER
2025年 Jan 22日 13:51
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】终端设备rejoin失败
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Re: 【求助】终端设备rejoin失败

但是我们默认默认好像就是这个值

by ROVER
2025年 Jan 17日 16:09
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】终端设备rejoin失败
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【求助】终端设备rejoin失败

你好,目前有一款设备上电加到网关上后,设备掉电上电,有概率网关没有回复设备的rejoin请求,能麻烦帮忙看下Log和抓包是什么原因吗。

region失败.png

抓包文件将cubx改为txt上传

HAC重新上电后rejoin失败log.log
(14.08 KiB) Downloaded 68 times
by ROVER
2025年 Jan 16日 10:15
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】无法扫描到moes无线开关
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Re: 【求助】【网关】无法扫描到moes无线开关

这个是客户的环境,没办法抓包,能从Log上先帮忙分析一下吗

by ROVER
2025年 Jan 15日 17:28
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】一次性控制大量设备,会概率出现有设备未被控制到
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Re: 【求助】【网关】一次性控制大量设备,会概率出现有设备未被控制到

整体的测试流程如附件的图像所示。
总共进行了两轮测试:
1.更换了MG13主控芯片的SDK与z3gateway host的固件,进行同样的测试未出现网关重启的问题,也未丢包。
2.只更换MG13的SDK环境,使用tuya的出厂固件进行测试,即芯科v2.4的z3gateway固件,也未出现重启问题。
所以可以认为是tuya的sdk中存在问题导致这个重启。

by ROVER
2025年 Jan 15日 10:41
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】无法扫描到moes无线开关
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【求助】【网关】无法扫描到moes无线开关

你好,我们的网关无法扫描到moes的无线开关,麻烦帮忙看下Log,看看是什么问题。

moes无线开关.txt
(188.45 KiB) Downloaded 55 times
by ROVER
2025年 Jan 9日 18:08
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】开关设备join,但是没有回调上来
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Re: 【求助】【网关】开关设备join,但是没有回调上来

Log和抓包,麻烦您看下,抓包需要将txt后缀改为cubx

Bticino-L4003C_抓包.txt
(296 KiB) Downloaded 128 times
bticino-L4003C(2).txt
(18.77 KiB) Downloaded 131 times