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by qiusui
2025年 Aug 20日 18:14
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

(抓包的报文实在是太多了,过滤panid都卡了好久好久 /(ㄒoㄒ)/~,下次抓包可以抓小一点吗,日志可以多保留一些)

根据您前面描述的复现的两种情况:
(1)网关收不到窗帘的回复,截图时间点为15:45:31,但是日志txt中没有包含该时段的日志,抓包过滤panid = 0x32CE,也没看到有控制报文下发,您可以提供更为明确的网关下发控制报文的时间点或者行数吗
(2)调用控制接口,但是网关不下发报文,时间点16:29:21, 日志里看到确实该时段所有报文均发送失败(tx 66), 需要确认下ncp的发送功能是否已经完全卡死,单控是不是需要ncp重启才能恢复了?

by qiusui
2025年 Aug 20日 17:41
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

提供一下网关的id和开关的id,当前信道里,网络数据包还是挺多的,你们有试过切换到一个空点的信道试试看吗

by qiusui
2025年 Aug 20日 17:26
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Aug 20日 10:03

还有之前有提到ncp版本的问题,我看log,我们当前的ncp版本应该是1.0.5,是不是需要升级

暂时先不用升级

by qiusui
2025年 Aug 11日 18:06
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Aug 11日 17:55

好的,谢谢,我们会在测试中关注这些点。
目前我们在代码中添加了重发的逻辑,但是发现了一个问题,有概率会出现一段时间内所有的包都发不出去,能麻烦帮忙看下吗。我们在网关上加入了4个窗帘电机进行测试。
窗帘控制包发送失败log.txt

zigbee网络的空中报文可以提供下吗,最好是你们要试图找一下包发不出去时的规律,很多环境因素我们无法感知到

by qiusui
2025年 Aug 8日 18:15
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

另外,还想问一下,除了发得太快,还有什么原因会导致ncp返回tx 66吗 很多环境因素也会导致tx 66,例如: 1)物理屏障:例如墙体、家居等,特别是金属物体,容易造成衰减或反射无线信号。不可将设备摆放在金属容器内,天线朝向尽量垂直并背对墙体,尽量减少设备间的遮挡物; (2)设备距离:通信设备之间的距离越远,信号强度就越弱。可以通过对比同距离下其他设备的lqi,或者调整设备摆放位置来进行分析。 (3)硬件质量:主要考虑天线,可以通过摇晃听声音,或者拆壳,判断设备天线是否接好,若为用户自定义的设备/网关,则需重点关注天线设计,建议选用tuya推荐型号,若为按扣式天线建议制造时用点胶固定,以便...
by qiusui
2025年 Aug 6日 15:14
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Topic: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Aug 6日 15:00

你好,请问ncp版本要怎么看

网关断电重启过程中会有打印,提供启动阶段的网关日志,以及网关id

by qiusui
2025年 Aug 1日 15:51
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已处理】【网关】中控屏设备突然离线
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Re: 【求助】【网关】中控屏设备突然离线

另外,建议你们可以把sdk升级到3.13版本,同时将NCP升级到2.1.0版本(有流控),可以在更新版本后,并确认硬件重启ncp接口实现正常,在贵司内部挂测一段时间看看效果

by qiusui
2025年 Aug 1日 15:20
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Topic: 【已处理】【网关】中控屏设备突然离线
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Re: 【求助】【网关】中控屏设备突然离线

yez 2025年 Jul 29日 16:27

网关id:6c7578cd8b7482a3a7bvoy
ncp版本:1.0.5
整批设备都有出现,我这边已经收到多次离线反馈了

ncp初始化异常或者有错误时,需要进行ncp的硬件重启,你们看下 coo_hard_reset_cb 这个接口的实现是否正常

by qiusui
2025年 Jul 29日 13:42
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已处理】【网关】中控屏设备突然离线
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Re: 【求助】【网关】中控屏设备突然离线

yez 2025年 Jul 29日 13:39

是的,从涂鸦采购的

该情况是个别硬件上出现的,还是整批设备均存在的问题呀, ncp的次固件版本是多少呀,有具体的设备id可以提供下吗