【求助】云存储录像只能看到一张图片

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


Post Reply
tdfxycando
Posts: 9

客户反馈,查看云存储录像,只有视频封面,不能播放事件录像。云端排查是IPC生成的录像的startTime和endtime一样,如下图。请问:
1.图中startTime、endtime和t,分别代表什么时间?
2.图中的云存储录像,是事件录像吗?
3.是应用层上报的,还是sdk层上报的?
4.出现startTime和endtime相同的原因是什么?

云存储无录像.png

sdk版本:
< TUYA IOT SDK V:5.3.41 BS:40.00_PT:2.2_LAN:3.4_CAD:1.0.4_CD:1.0.0 > < BUILD AT:2024_03_26_17_52_37 BY ci_manage FOR ty_ipc_wr_wl_linux_sdk AT arm-anykav500-linux-uclibcgnueabi-gcc-4.9.4 > IOT DEFS < WIFI_GW:1 DEBUG:1 KV_FILE:1 SHUTDOWN_MODE:1 LITTLE_END:1 TLS_MODE:4 ENABLE_CLOUD_OPERATION:1 OPERATING_SYSTEM:100 ENABLE_SYS_RPC:0 RELIABLE_TRANSFER:0 ENABLE_LAN_ENCRYPTION:1 ENABLE_LAN_LINKAGE:0 ENABLE_LAN_DEV:0 >

User avatar
起个中文名
Posts: 152

Re: 【求助】云存储录像只能看到一张图片

1.图中startTime、endtime和t,分别代表什么时间?
startTime:云存储开始时间 endtime:云存储结束时间 t:这条消息上报的时间
2.图中的云存储录像,是事件录像吗?
图中没有云存储录像。只有存储片段的结束上报。根据数据推断,应该是事件录像
3.是应用层上报的,还是sdk层上报的?
sdk
4.出现startTime和endtime相同的原因是什么?
原因有很多种,需要根据实际情况分析

Post Reply