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【已解决】自定义设备在5月份之后无法通过网关绑定到涂鸦云平台
Posted: 2023年 Jul 3日 17:09
by chenyali
我发现，我5月份之后创建的自定义的产品，无法通过网关绑定到涂鸦云了 如pid：a136mgg1、q5gae8zy、w3jhhi59、qrvgsmbm、qbawmngy等
问题类型目录：
产品功能模块/MCU嵌入式开发/MCU低代码开发
产品ID：
[复制-IN-4键奢享面板测试-a136mgg1, IN-2键贝多芬面板（5开关）-z8jbjpt6, IN-万象面板-qrvgsmbm, IN-2贝多芬-qbawmngy, IN-万象面板（5开关）-xjz7m7we, IN-万象面板（4开关）-q5gae8zy]
Re: 自定义设备在5月份之后无法通过网关绑定到涂鸦云平台
Posted: 2023年 Jul 3日 18:03
by 罗本看问题
您好，出现这个情况：UUID_APPLY_FAIL，是新上线的网关下的子设备收费系统拦截了。请您联系我们商务或者项目经理处理。谢谢。
Re: 自定义设备在5月份之后无法通过网关绑定到涂鸦云平台
Posted: 2023年 Jul 4日 16:02
by square005
您好，非涂鸦 zigbee 子设备服务购买链接为：https://iot.tuya.com/pmg/license。
具体购买页面和操作步骤如下所示：
注：zigbee 协议子设备授权码购买入口为“生态设备接入”，具体购买使用，可参考设备接入授权码使用说明，或咨询平台。