网关升级失败，没法联网了，怎么进行二次烧录

[13879138596]

一个有线多模网关，第一次是可以入网的，入网完成后，APP提示升级，然后升级到一半没能成功，再然后再连接就怎么都不行了。
第1个视频：升级失败后，插上电源，它就一直亮红蓝灯，正常情况下，没插上网线会有红蓝灯自检，插上网线后，灯会熄的
第2个视频：每1分钟蓝红灯就会闪一次，大概表明它隔一分钟就自检，没能进入程序
第3个视频：复位没有反应，不管是插了网线的状态下还是没有插网线的状态下，它都不能复位成功，长按网口连上的那个圆圈圈的按键的情况下
第4个视频：长按指示灯连上的那个貌似升级的按键，也是不起任何作用的
第5个图片：多模网关的正面
第6个图片：多模网关的背面
第7个图片：升级失败的图片
[bbvideo]https://cloud.video.taobao.com//play/u/ ... 202036.mp4[/bbvideo]
[bbvideo]https://cloud.video.taobao.com//play/u/ ... 579073.mp4[/bbvideo]
[bbvideo]https://cloud.video.taobao.com//play/u/ ... 677632.mp4[/bbvideo]

[Kyson]

你好，麻烦提供一下设备 ID，我查看一下 OTA 日志。如果变砖了的话，需要申请售后。

[13879138596]

现状是已经连不上网了，也没法有ID号了，有2张图片，看看能不能起到跟ID一样的作用呢
Model:WRG2-IPEX P/N:NH-TP11-ZB S/N:100065868004AE
Model:ZS3L P/N:NH-TP11-ZB S/N:10006496100447
Model:ZS3L P/N:NH-TP11-ZB S/N:10006495901D1A

[Kyson]

外壳有没有贴网关的 MAC 地址？可以把 MAC 地址私发我一下。