面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

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刘旭涛
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设备初始配网时有默认的初始数据,在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据查询日志在智能生活家中可查询到部分数据,在oem APP中完全没有数据,这是什么原因呢??


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xuanyi
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Re: 面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

麻烦提供一下设备id。以及录个操作视频吧。 录完屏上传一下 App 日志( 在 APP 首页点击我的 > 右上角设置 > 关于 > 上传日志),上传好了最后的弹窗也截屏发一下

xuanyi
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Re: 面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

麻烦详细描述一下具体是哪些数据。 在界面的哪些位置。通过什么方式获取的这些数据。

刘旭涛
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Re: 面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

一下是初次配网时智能生活和智能生活家设备上报的值,智能生活家只获取到了部分
智能生活日志
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智能生活家日志
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刘旭涛
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Re: 面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

智能生活是可以完全收到上报数据的,但智能生活家只能收到部分,而其他的ome APP完全接受不到第一次配网的数据

xuanyi
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Re: 面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

该部分超出小程序框架可处理的范围。日志一般是由设备上报的。 可以提一下工单,会有技术人员分配处理

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