Tuya Developer Forum

为了营造安全、内容丰富、积极向上的论坛环境，我们做以下约定：
关于标题

• 标题清晰易懂
• 可用【】将主题的目的或分类等描述突出。如：
  -【技术干货】：与通用技术, TuyaOS 相关的科普，学习笔记，经验总结等帖子
  -【安利】：推荐好用的工具，网站，资料等
  -【求助】：希望别人来协助解决问题
  -【已解决】：提出的问题已经解决
  -【征集】：收集意见，方案等
  -【讨论】：引发某个话题的讨论，大家各抒己见，分享经验
  -【开发资料】：发布一些开发所需的文档，代码等

关于发帖内容

• 发帖内容需要健康文明合法
• 为了保障大家的信息安全，不要在公开的帖子的内容（尤其注意图片中的信息）中出现如电话号码，QQ号，微信号，邮箱等私人信息。也不要出现自己使用的appKey、appSecret、deviceId、签名SHA 等重要的信息。如果在问题求助时需要提供，请以站内短信的方式1对1沟通。
  注意：无论是帖子还是站内短信中，均不要出现密码信息。

关于站内短信
以此贴为例进行操作讲解，假设我们现在收到这样一个【求助】帖：

阅读完帖子内容后，因为涉及到设备，我们需要拿到设备id的信息，确认设备类型，但是设备id属于私人信息的一种，那我们可以选择发送站内短信，通过站内短信的方式向求助者询问设备id。点击站内短信，我们可以看到用户控制面板—管理站内短信—编写短信页面，收件人会默认发帖者的联系方式，原贴内容也会携带展示：

发送给提问者后，提问者也会以站内短信方式回复设备Id，如图示：

我们收到相关信息后，经过排查，得到问题结论，在原贴下面回复开发者，如图示：

注意：如果您没有红点通知，请移步偏好设置，查看如下选项是否打开