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【已解决】蓝牙配网时,输错wifi密码,激活失败后收到解绑指令cmd:6,是正常的么?

Posted: 2022年 Dec 21日 13:49
by LYOUNG

蓝牙配网时,输错wifi密码,激活失败后收到解绑指令cmd:6,是正常的现象还是bug?6是指?
(日志文件中7655行,时间大概是12/20 17:19:47/48左右)


Re: 【求助】蓝牙配网时,输错wifi密码,激活失败后收到解绑指令cmd:6,是正常的么?

Posted: 2022年 Dec 21日 14:07
by bamy

请问APP版本和设备端SDK版本号各为多少,可以提供下APP日志吗?
如果是最新版本,我们支持配网优化功能,输错wifi密码会重新弹出界面让你重新输入密码;如果是连云阶段失败,APP会下发解绑指令重置设备,然后可以重新配网。
老版本APP和设备是不支持的。


Re: 【求助】蓝牙配网时,输错wifi密码,激活失败后收到解绑指令cmd:6,是正常的么?

Posted: 2022年 Dec 21日 14:21
by LYOUNG

APP账号:86-15875099865 (当时配网失败,收到重置指令后,已经上传了APP日志)
APP版本:涂鸦智能 4.5.1
设备SDK版本: 1.0.4(扫地机SDK,贴上的日志里也有版本号)


Re: 【求助】蓝牙配网时,输错wifi密码,激活失败后收到解绑指令cmd:6,是正常的么?

Posted: 2022年 Dec 22日 10:54
by bamy

和APP同事确认,这种场景是正常的,解绑后可以再重新配网。这个固件版本比较老,还不支持配网优化。到最新版本会支持配网优化功能,连路由失败可以选择重试。