Tuya Developer Forum • 【求助】【网关】开关设备join，但是没有回调上来

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【求助】【网关】开关设备join，但是没有回调上来

Posted: 2025年 Jan 7日 20:51

by ROVER

您好，这个设备eui64:0004740001590aa4
看log有join进来，但是没有回调上来，麻烦帮忙看下

bticino-L4003C(1).txt: (14.83 KiB) Downloaded 24 times

Re: 【求助】【网关】开关设备join，但是没有回调上来

Posted: 2025年 Jan 9日 11:33

by Kyson

可以提供完整的日志和抓包看看，应该是交互没完成超时了。

Re: 【求助】【网关】开关设备join，但是没有回调上来

Posted: 2025年 Jan 9日 18:08

by ROVER

Log和抓包，麻烦您看下，抓包需要将txt后缀改为cubx

Bticino-L4003C_抓包.txt: (296 KiB) Downloaded 21 times

bticino-L4003C(2).txt: (18.77 KiB) Downloaded 20 times

Re: 【求助】【网关】开关设备join，但是没有回调上来

Posted: 2025年 Jan 14日 10:37

by ROVER

麻烦帮忙分析下

Re: 【求助】【网关】开关设备join，但是没有回调上来

Posted: 2025年 Jan 15日 10:55

by Kyson

其实你可以自己先分析一下抓包的哈，从抓包信息看，是子设备主动离线的。看到一个可疑的点，子设备入网后向网关发起 Basic: Read Attributes，应该是设备需要获取网关信息，只能加入它兼容的网关，这个你可以找你们的子设备厂商确认。