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【已解决】【SDK】app录像问题
Posted: 2024年 Jul 30日 14:39
by XM.Quan
【开发包全称】ty_ipc_wr_wl_linux_sdk-TuyaOS2.3.5_ty_ipc_wr_wl_linux_sdk_5.3.37-beta.586_arm-xm-linux_wifi_wire_ble_0.0.4-beta.1.tar.gz
【问题描述】设备app点击录像键进行录像，然后停止。录制时间与实际保存下来的文件播放时间有差异，有时候会长有时候会短。帮忙看下怎么处理。
Re: 【SDK】app录像问题
Posted: 2024年 Jul 31日 11:49
by Passat
在APP录制出现上述情况后，记录出现上面情况时的具体时间点，进入APP设置-关于-上传日志，之后告诉我APP账号，我让APP端同事分析。
Re: 【SDK】app录像问题
Posted: 2024年 Jul 31日 14:55
by XM.Quan
app账号：13295815890
出现时间点在附件视频中可以得知，基本就在2024年7月31日14时46分2024年7月31日14时48分这段时间。
上传日志的截图也添加到附件了。
帮忙分析一下
Re: 【SDK】app录像问题
Posted: 2024年 Jul 31日 16:10
by XM.Quan
Passat 2024年 Jul 31日 11:49
在APP录制出现上述情况后，记录出现上面情况时的具体时间点，进入APP设置-关于-上传日志，之后告诉我APP账号，我让APP端同事分析。
已提供，帮忙再分析一下
Re: 【SDK】app录像问题
Posted: 2024年 Aug 2日 14:13
by Passat
APP预览录制时间与实际保存的文件播放时间相差 1 - 2s 属于正常现象
Re: 【SDK】app录像问题
Posted: 2024年 Aug 2日 16:58
by XM.Quan
Passat 2024年 Aug 2日 14:13
APP预览录制时间与实际保存的文件播放时间相差 1 - 2s 属于正常现象
好的，我们跟客户沟通一下