苹果手机配网同时配网多台设备失败
Posted: 2023年 Dec 14日 20:01
环境与现象如下：
APP使用“涂鸦智能APP 5.8.0”蓝牙BLE配网
同时配置多台设备，比如3台。
苹果手机会同时配网，进度条同时转动，配网失败，如下图。
安卓手机不会同时转动进度条，一个成功，才开始下一个。可连续全部配网成功。
如果只打开一台设备，同样用苹果手机配网，可以成功。
设备固件使用的是TuyaOS 3.5，球泡灯应用。
环境与现象如下：
APP使用“涂鸦智能APP 5.8.0”蓝牙BLE配网
同时配置多台设备，比如3台。
苹果手机会同时配网，进度条同时转动，配网失败，如下图。
安卓手机不会同时转动进度条，一个成功，才开始下一个。可连续全部配网成功。
如果只打开一台设备，同样用苹果手机配网，可以成功。
设备固件使用的是TuyaOS 3.5，球泡灯应用。
能够上传一下对应app的日志并提供app账号吗？我让app同事看看。
涉及客户信息，手机账号设计隐私信息，不方便论坛交流。
微信交流吧
必现的问题，你们找2、3个开发板，试一下就可以。
工厂生产很着急，希望加急处理
iOS 操作日志已经上传。设备端串口日志不方便在论坛公开。
那你提个工单吧，我昨天已经和我们APP团队同事沟通过了，他们今天安排人处理。
我们app研发那边反馈，这个是app的一个bug，已经计划在下个版本修复（5.9.0）。这个问题在ios必现，在Android偶现，逻辑是一样的，差别可能是蓝牙连接会更高效，所以是必现的。
你们可以先用Android先跑吗？
好的，感谢及时支持。跟设备端没问题，已安排按原计划生产了