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Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 09:22
by 19926824531

你好,我们这边根据上面的分析,优化了逻辑,目前DNS解析是成功了,但是连接h6.iot-dns.com:443服务器创建session失败,附件是debug级别log,麻烦看下是什么原因?


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 10:21
by 19926824531

请问上面的log有发现啥异常信息吗


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 10:53
by Passat

最新的日志上看,已经正常拿到IP,DNS也正常被解析,但始终无法联网向云端激活,请确认设备和路由器网络是否正常。或者使用设备 ping [h6.iot-dns.com]<->[42.192.31.176] 这个地址是否正常?


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 11:01
by 19926824531

附件是ping服务器的截图,能够看到:ping服务器是通的,而且网络质量也还可以的


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 11:38
by 19926824531

附件是对应的串口log,以及设备端tcpdump抓包,麻烦尽快看下

Notes: pcap文件格式好像不支持上传,你们下载之后重命名为ipc_dp2t.pcap


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 15:24
by 19926824531

有发现问题吗


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 9日 16:53
by Passat

[ 11:30:15.011 ] [01-01 00:02:37 ty E][tls_transporter.c:71] tls transporter connect err:-19968
网络连接正常下,目前看应该是和云端TLS交互异常有关。是否有改过TLS相关配置项?


Re: 二维码配网,设备已经连网完成,TUYA DNS查询失败

Posted: 2024年 Jan 10日 11:38
by 19926824531

程序编译时链接了libwolfssl.a, 可能对tuyaOS tls交互有影响,本地程序暂时屏蔽了libwolfssl.a库的链接,目前mqtt已上线