【已处理】【中控】【SDK】某个客户的场景无法控制

网关设备, 语音中控设备等
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yeslee
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1) 开发包全称:涂鸦IoTOS_linux_home_ctrol_SDK开发包_V3.4.4.zip
2) 问题现象:某个客户的场景通过sdk点击控制没反应。
3) 操作流程:在中控屏上点击控制

初步分析,见附件 ty_scene_control_fail.log,2249行开始,控制场景失败。
但我们自己建了个群组场景测了一下,可以正常控制,见附件ty_scene_control_ok.log。

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ty_scene_control_fail.log
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ty_scene_control_ok.log
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luoji
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Re: 【求助】【中控】【SDK】某个客户的场景无法控制

明天安排处理

pushu
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Re: 【求助】【中控】【SDK】某个客户的场景无法控制

是不是局域有问题,在设备里面ping一下6c67b7ca8284e7df46ho5q(多模网关2),这个场景有8个动作,部分走的云端,部分走的局域网。目前看局域网发出去的消息没有收到回复,云端的收到了。

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