【已解决】安装Tuya Wind IDE无法出现登录界面，请问可以从那几方面解决（Ubuntu20.04配置内存8G，硬盘150G）

[zk123456]

安装Tuya Wind IDE无法出现登录界面，请问可以从那几方面解决（Ubuntu20.04配置内存8G，硬盘150G）

[cheng592]

我也是同样遇到这个问题，提交工单也没答复

[zk123456]

那咋搞呀

[cheng592]

这个是涂鸦给的答复。。。。

[cheng592]

[chenyisong]

是windows版本还是通过ssh连接到linux?
如果使用ssh连接到linux，可以详细看下 https://developer.tuya.com/cn/docs/iot- ... F%E6%9C%BA 修改端口映射 这部分

[york.wang]

这个问题是由于ide依赖的第三方OpenSSL的库导致的bug出现的。

今天多个用户集中报了这个问题。对于工具造成的不便，首先说一声抱歉。

如果打开帮助，查看安装log，会出现以下报错。

Code: Select all

at ChildProcess.c(/home/cheng/vscode/extensions/tuya.tuva-ide-1.4.9/dist/extension.js:1:23409)
at ChildProcess.emit(node:events:526:28)at ChildProcess.emit(node:domain:475:12)
at maybeClose(node:internal/child_process:1092:16)
at ChildProcess. handle.onexit(node:internal/child process:302:5)
workbench.desktop.main.js:89
◎  [Extension Host] Error: Traceback (most
recent call last):
File"/usr/Lib/python3.8/runpy.py",Line 194,in run_module_as_main return run_code(code,main_globals,None,
File "/usr/Lib/python3.8/runpy.py",Line 87,in_run_code
exec(code, run_globals)
File "/home/cheng/.tuya/venv/lib/python3.8/site-packages/tuya/ main__.py", line 21, in <module>
from tuya import   version  ,exception,maintenance,util File "/home/cheng/.tuya/venv/Lib/python3.8/site-packages/tuya/maintenance.py",Line 22,in <module>
from tuya import version_,app,exception,fs,telemetry File "/home/cheng/.tuya/venv/Lib/python3.8/site-packages/tuya/telemetry.py",Line 27,in <module>
import requests
File "/home/cheng/.tuya/venv/Lib/python3.8/site-packages/requests/_init__.py",Line 95,in <module>
from urllib3.contrib import pyopenssl
File "/home/cheng/.tuya/venv/lib/python3.8/site-
packages/urllib3/contrib/pyopenss1.py",Line 46,in <module>
import OpenSSL.SSL
File "/home/cheng/.tuya/venv/lib/python3.8/site-packages/OpenSSL/_init_.py",Line 8,in <module>
from OpenSSL import crypto, SSL
File "/home/cheng/.tuya/venv/Lib/python3.8/site-packages/OpenSSL/crypto.py",Line 3268,in <module>
_lib.OpenSSL_add_all_algorithms()
AttributeError:module'lib'has noattribute 'OpenSSL_add_all_algorithms'
at /home/cheng/.vscode/extensions/tuya.tuya-ide-1.4.9/dist/extension.i s:1:14011
at ChildProcess.c(/home/cheng/.vscode/extensions/tuya.tuya-ide-1.4.9/dist/extension.js:1:23409)
at ChildProcess.emit(node:events:526:28)at ChildProcess.emit(node:domain:475:12)
at maybeClose(node:internal/child process:1092:16)
a
at ChildProcess. handle.onexit(node:internal/child_process:302:5)

目前已经在跟OpenSSL官方联系了。

去年出现过类似的一次现象，大概过了一天，就恢复正常了。这次不知道什么时候能够解决。

我也在紧急跟踪这个问题，一旦有新情况，我会在论坛里回复结果。

抱歉。

[york.wang]

临时解决办法，手动升级相关依赖库。

在IDE环境所在的终端中输入：

Code: Select all

pip install pyopenssl --upgrade
pip install setuptools --upgrade
pip install setuptools-rust --upgrade

然后重启IDE即可正常。

下一版我会在在代码中修复这个问题。

[cheng592]

按照上面操作还是提示这个错误

[york.wang]

按照上面操作还是提示这个错误

在虚拟机的终端用这个命令试试？

Code: Select all

 ~/.tuya/venv/bin/pip3 install pyopenssl --upgrade