【Tuyaos SDK】APP视频首帧问题

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


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hellokernel
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问题描述:

我们在测试预览出图的时候或者门铃呼叫视频弹窗的时候,发现首帧经常异常

1.门铃呼叫视频弹窗的时候,APP 视频窗口会显示“构建加密通道失败,点击重试”,点击 重试,就可以出图了

//发起呼叫
[20250918_19:49:14]2025/09/18 19:49:14.235 !INFO [doorbell_set_processing][0164]doorbell processing status changed: 0 -> 1

显示“构建加密通道失败,点击重试”

//点击重试后出图
[20250918_19:49:28][09-18 19:49:28 ty E][14a4][tuya_ipc_p2p.c:4753] session[65537] open_stream video success

2.预览唤醒设备出图的时候,预览窗口会显示“设备状态异常,请稍后重试(-39),点我重试”

//点击重试,设备预览才会出图
[20250918_19:33:51][09-18 19:33:50 ty E][ed64][tuya_ipc_p2p.c:4753] session[65537] open_stream video success

设备id为uuid1fe33b2c69fe2673,APP日志已上传,麻烦帮忙看看

谢谢各位。

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门铃呼叫首帧出现异常.txt
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