面板小程序--设备初始配网时有数据在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据

[刘旭涛]

设备初始配网时有默认的初始数据，在智能生活、涂鸦智能中面板有对应的展示、但在智能生活家以及oem APP中无法读取初始数据查询日志在智能生活家中可查询到部分数据，在oem APP中完全没有数据，这是什么原因呢？？

[xuanyi]

麻烦提供一下设备id。以及录个操作视频吧。 录完屏上传一下 App 日志（ 在 APP 首页点击我的 > 右上角设置 > 关于 > 上传日志），上传好了最后的弹窗也截屏发一下

[刘旭涛]

设备id：6c12bf41b3e63bf948mxyo；

[bbvideo]https://v.afbcs.cn/uDbRAN[/bbvideo]

[刘旭涛]

麻烦帮忙看一下，谢谢

[xuanyi]

麻烦详细描述一下具体是哪些数据。 在界面的哪些位置。通过什么方式获取的这些数据。

[刘旭涛]

一下是初次配网时智能生活和智能生活家设备上报的值，智能生活家只获取到了部分
智能生活日志

智能生活家日志

[刘旭涛]

智能生活是可以完全收到上报数据的，但智能生活家只能收到部分，而其他的ome APP完全接受不到第一次配网的数据

[刘旭涛]

可以帮忙看一下什么原因吗？挺急的

[xuanyi]

该部分超出小程序框架可处理的范围。日志一般是由设备上报的。 可以提一下工单，会有技术人员分配处理