【已解决】开视频有概率崩溃

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


zxf
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回调中只有tuya_ipc_ring_buffer_open 这个动作,注释掉就不会出现机器崩溃重启,一打开就会偶现崩溃重启;还有我们安卓体上也是这个回调函数不会出现崩溃,但是IOS会出现这样问题;

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fallen-queen
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Re: 开视频有概率崩溃

  1. tuya_ipc_ring_buffer_open这个是往ring buffer塞入音视频数据,是必要操作,而且我们给的demo中,应该不在__TUYA_APP_p2p_event_cb回调中;
  2. 麻烦更新一下SDK,抓一下崩溃日志,SDK加了一些打印信息,方便进一步定位问题
    SDK地址:https://images.tuyacn.com/rms-static/ff ... .47.tar.gz
zxf
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Re: 开视频有概率崩溃

根据要求替换了SDK和修改了tuya_ipc_ring_buffer_open调用位置,崩溃日志见附件 时间点:2023-07-14 16:20:22

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zxf
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Re: 开视频有概率崩溃

根据要求替换了SDK和修改了tuya_ipc_ring_buffer_open调用位置 崩溃日志如下,时间点:2023-07-14 16:20:22

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fallen-queen
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Re: 开视频有概率崩溃

崩溃问题.png

1.从加的日志来看,应该是mutex的内存被踩了,具体是哪里踩的,需要进一步排查一下。

zxf
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Re: 开视频有概率崩溃

这个有进一步结果了吗,兄弟们;我们这边的客户催我们的产品出货很急,帮忙及时跟进反馈状态,谢谢各位大神!

zxf
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Re: 开视频有概率崩溃

另一方面需要我们带机器现场一起排查,我们这边可以及时去一起看;客户一周催我们好几次;我们很紧张;等反馈!

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fallen-queen
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Re: 开视频有概率崩溃

  1. 踩内存是一个比较难查的问题,现在不确定是我们的SDK内部踩了内存,还是外部应用踩了内存,我这边的建议是,先做减法,那我们最原始的demo直接跑在设备上看看,有没有崩溃问题,先排查一下是不是我们的SDK有问题;
  2. 我这边会同步跟进这个问题,再看看有没有好的定位手段。
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fallen-queen
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Re: 开视频有概率崩溃

  1. 更新一下SDK:
    https://images.tuyacn.com/rms-static/37 ... .47.tar.gz

SDK加入了内存检测工具,抓一下崩溃的日志哈。

zxf
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Re: 开视频有概率崩溃

用demo中的视频模块,也出现了崩溃(日志如附件),现象是打开视频的时候才会出现了,也就是APP界面看到的是黑屏.到目前为止看到视频画面还没有崩溃过.

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