苹果手机配网同时配网多台设备失败

[king-w]

环境与现象如下：

1. APP使用“涂鸦智能APP 5.8.0”蓝牙BLE配网

2. 同时配置多台设备，比如3台。

3. 苹果手机会同时配网，进度条同时转动，配网失败，如下图。

   

4. 安卓手机不会同时转动进度条，一个成功，才开始下一个。可连续全部配网成功。

5. 如果只打开一台设备，同样用苹果手机配网，可以成功。

6. 设备固件使用的是TuyaOS 3.5，球泡灯应用。

[愚者千虑必有一得]

能够上传一下对应app的日志并提供app账号吗？我让app同事看看。

[king-w]

涉及客户信息，手机账号设计隐私信息，不方便论坛交流。
微信交流吧

[king-w]

必现的问题，你们找2、3个开发板，试一下就可以。
工厂生产很着急，希望加急处理

[king-w]

iOS 操作日志已经上传。设备端串口日志不方便在论坛公开。

[愚者千虑必有一得]

那你提个工单吧，我昨天已经和我们APP团队同事沟通过了，他们今天安排人处理。

[愚者千虑必有一得]

必现的问题，你们找2、3个开发板，试一下就可以。
工厂生产很着急，希望加急处理

我们app研发那边反馈，这个是app的一个bug，已经计划在下个版本修复（5.9.0）。这个问题在ios必现，在Android偶现，逻辑是一样的，差别可能是蓝牙连接会更高效，所以是必现的。

你们可以先用Android先跑吗？

[king-w]

好的，感谢及时支持。跟设备端没问题，已安排按原计划生产了