【求助 升级提示“网络信号弱”】

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


Robertz
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  1. 视频的点播出图非常流畅;
  2. 手机APP设置DP功能收发指令非常正常;
  3. 手机APP上点固件升级失败提示“网络信号弱”
  4. 设备端 ping images.tuyacn.com等等域名解析正常
  5. [05-12 10:47:09 TUYA E][tuya_tls.c:1526] mbedtls_ssl_handshake returned 1 -1
  6. Open session failed: https://images.tuyacn.com/smart/firmwar ... a0bcea.zip (-8)
    网络连接状况良好的情况下不知道为何发送数据失败,非常奇怪
    tuya_ipc_sdk_5.3.26
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0x1abin
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

抓个网络包看下,报错看起来是在 socket send 返回的错误。

Robertz
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

0x1abin 2023年 May 16日 13:45

抓个网络包看下,报错看起来是在 socket send 返回的错误。

socket send的方向是固件服务器往设备端发送固件文件内容或者升级相关指令,还是设备端向固件服务器发送升级请求或者回复升级相关指令

0x1abin
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

设备往服务 send;
mbedtls 握手会调用注册进来的 socket io 进行发送接收数据。

Robertz
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

0x1abin 2023年 May 16日 15:13

设备往服务 send;
mbedtls 握手会调用注册进来的 socket io 进行发送接收数据。

还想请问下 4G摄像机怎么抓包呢

0x1abin
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

设备上有 tcpdump 吗?可以用这个抓

Robertz
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

0x1abin 2023年 May 17日 19:24

设备上有 tcpdump 吗?可以用这个抓

你好,

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Robertz
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

0x1abin 2023年 May 17日 19:24

设备上有 tcpdump 吗?可以用这个抓

哈喽 可以帮忙再看下吗

0x1abin
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

企业微信截图_65e1d72b-42dd-47b4-a33a-b3dd7670d9f6.png

抓包看起来是设备 tls hello 直接被云端给 RST 了,正在找云端的同事分析下原因。

Robertz
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Re: 【求助 升级提示“网络信号弱”】

0x1abin 2023年 May 19日 10:18

企业微信截图_65e1d72b-42dd-47b4-a33a-b3dd7670d9f6.png
抓包看起来是设备 tls hello 直接被云端给 RST 了,正在找云端的同事分析下原因。

你好,请问大概多久有结果 可以同步一下吗

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