安卓网关中控SDK屏,app绑定频繁离线

网关设备, 语音中控设备等
Post Reply
dongxinrui
Posts: 3

我们屏用涂鸦提供的中控sdk,绑定上产品后, app上网关一直显示离线、在线、离线、在线.....问题:
1、用天加全效app可以绑定网关、子设备成功,屏上上报,app下发都正常,因天加全效app展示的界面是有网关和子设备并列存在的,可以直接操作子设备,但点击进去网关,就会导致屏上SDK直接崩溃;
2、用涂鸦智能app可以绑定网关成功,但列表中没有展示子设备列表,点击进去网关时,也会导致屏上SDK直接崩溃。

产品PID:网关中控-k6hampyuzeiam5hm
使用的sdk版本:
“gw_extension_sdk-20220314”这个是之前涂鸦给开发的网关中控SDK
附件中有现象视频描述和墓碑文件。

又重新绑定了一台产品:在APP上看的网关的ID 6c4bd74440828f9d20n7fu ,目前产品一直在上电。只要操作APP进入网关界面,就提示网关离线。

Attachments
视频描述.zip
(6.99 MiB) Downloaded 20 times
墓碑文件中显示崩溃.png
tombstone_00 墓碑文件.zip
(66.76 KiB) Downloaded 17 times
square005
Posts: 79

Re: 安卓网关中控SDK屏,app绑定频繁离线

您好,您这边是不是跟涂鸦这边有专门的项目群,这个安卓中控问题可以联系对接的项目或者产品进行沟通

dongxinrui
Posts: 3

Re: 安卓网关中控SDK屏,app绑定频繁离线

问题已经解决

Post Reply