【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

网关设备, 语音中控设备等
ROVER
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Kyson 2025年 Jul 17日 09:19
ROVER 2025年 Jul 16日 20:26

我们加了50ms的延时,还是有大约8%的概率没发出去

延时加到 200ms 呢?

感觉有点奇怪,我们从50ms加到70ms,再加到150ms,从压测结果看,问题好像没有改善

ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

加到150ms之后,每个包的间隔就有250ms了

qiusui
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Jul 22日 10:00

加到150ms之后,每个包的间隔就有250ms了

加到150ms后的日志和抓包再提供一下 (日志最好包含网关启动时刻的)

Last edited by qiusui on 2025年 Jul 22日 10:39, edited 1 time in total.
qiusui
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

麻烦提供下你们当前ncp的版本,如果次固件版本过低可以先升级一下再试试看

ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

你好,请问ncp版本要怎么看

qiusui
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Aug 6日 15:00

你好,请问ncp版本要怎么看

网关断电重启过程中会有打印,提供启动阶段的网关日志,以及网关id

ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

好的,log已上传,麻烦帮忙看下

网关启动log.txt
(46.88 KiB) Downloaded 169 times
ROVER
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

另外,还想问一下,除了发得太快,还有什么原因会导致ncp返回tx 66吗

square005
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

信号不好,或者周边有无线干扰(比如大流量WIFI信号)

qiusui
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Re: 【求助】【网关】一次性控制多个开关,有概率有一个开关的某一路的控制包没发出去

ROVER 2025年 Aug 8日 18:09

另外,还想问一下,除了发得太快,还有什么原因会导致ncp返回tx 66吗

很多环境因素也会导致tx 66,例如:
1)物理屏障:例如墙体、家居等,特别是金属物体,容易造成衰减或反射无线信号。不可将设备摆放在金属容器内,天线朝向尽量垂直并背对墙体,尽量减少设备间的遮挡物;
(2)设备距离:通信设备之间的距离越远,信号强度就越弱。可以通过对比同距离下其他设备的lqi,或者调整设备摆放位置来进行分析。
(3)硬件质量:主要考虑天线,可以通过摇晃听声音,或者拆壳,判断设备天线是否接好,若为用户自定义的设备/网关,则需重点关注天线设计,建议选用tuya推荐型号,若为按扣式天线建议制造时用点胶固定,以便脱落,造成天线接触不良等情况;其他,还可以关注一下设备供电是否正常。
(4)电磁干扰:例如wifi设备、蓝牙设备等,可能与 Zigbee 设备共享 2.4 GHz 频段导致同频干扰。可以通过关闭、调整干扰设备信道,或者降低干扰信号强度等方式来减少影响。

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