【求助】【网关】一次性控制大量设备，会概率出现有设备未被控制到

[Kyson]

不是流控有问题，是主控和模组通讯有异常，会自动重启的。

[ROVER]

这个是软件异常，还是硬件异常呢。能说下要怎么排查，解决吗

[Kyson]

提供下详细日志看看

[ROVER]

好的，麻烦您看看

zigbee模组重启log.txt

(1.02 MiB) Downloaded 8 times

[ROVER]

您好，这个麻烦帮忙看一下

[Kyson]

重启的原因的是 CRC 校验失败导致的。看日志上报的很频繁，为什么一直在频繁上报？

Code: Select all

status:0x76.
ASH_FLAG TUYA check, abnormal_data_num:0.
ASH disconnected: EZSP_ASH_ERROR_XON_XOFF
    NCP status: EZSP_NO_ERROR

[ROVER]

您好，我们的开发与芯科的技术支持那边分析说，可能是涂鸦模组收到多包时，重启了造成网关sdk uart退出重新初始化，能从这个方向帮忙分析一下吗

[ROVER]

另外，想问一下怎么抓到流控的波形，我们将rts和cts接出来后，用串口直接发，也没有抓到

[Kyson]

要用逻辑分析仪抓

[ROVER]

是用的逻辑分析仪，但是一直是一条直线，没有波形