【SDK】蓝牙配网问题求助

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


XM.Quan
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【开发包全称】ty_ipc_wr_wl_linux_sdk-TuyaOS2.3.5_ty_ipc_wr_wl_linux_sdk_5.3.37-beta.586_arm-xm-linux_wifi_wire_ble_0.0.4-beta.1.tar.gz
【问题描述】蓝牙配网中偶现连上WiFi后未能与app配对成功。已与2024年8月7日9时11分23秒左右提交app日志,app日志上传截图已添加至附件。设备串口日志已添加至附近。帮忙分析一下原因。

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XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

【开发包全称】ty_ipc_wr_wl_linux_sdk-TuyaOS2.3.5_ty_ipc_wr_wl_linux_sdk_5.3.37-beta.586_arm-xm-linux_wifi_wire_ble_0.0.4-beta.1.tar.gz
【问题描述】蓝牙配网中偶现蓝牙数据收发到一半不继续配网,app端显示连接超时。已与2024年8月7日9时49分48秒左右提交app日志,app日志上传截图已添加至附件。设备串口日志已添加至附件。这个也帮忙分析一下原因。

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郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

第一个问题,获取到ssid以后,连wifi环节有问题,sdk没有获取到ip

郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

第二个问题,从APP日志看,是手机蓝牙突然不工作了,怀疑是手机蓝牙本身的问题

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 7日 16:43

第一个问题,获取到ssid以后,连wifi环节有问题,sdk没有获取到ip

sdk获取ip的话只会获取一次吗还是会循环获取?在什么时候会去获取?

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 8日 09:37

第二个问题,从APP日志看,是手机蓝牙突然不工作了,怀疑是手机蓝牙本身的问题

好的,手机蓝牙出问题的话是无法修改吧?

郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

XM.Quan 2024年 Aug 8日 09:52
郭老庄 2024年 Aug 7日 16:43

第一个问题,获取到ssid以后,连wifi环节有问题,sdk没有获取到ip

sdk获取ip的话只会获取一次吗还是会循环获取?在什么时候会去获取?

连wifi的时候就开始获取了,获取失败的话会一直重试

郭老庄
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

XM.Quan 2024年 Aug 8日 09:53
郭老庄 2024年 Aug 8日 09:37

第二个问题,从APP日志看,是手机蓝牙突然不工作了,怀疑是手机蓝牙本身的问题

好的,手机蓝牙出问题的话是无法修改吧?

是的

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 8日 10:59
XM.Quan 2024年 Aug 8日 09:52
郭老庄 2024年 Aug 7日 16:43

第一个问题,获取到ssid以后,连wifi环节有问题,sdk没有获取到ip

sdk获取ip的话只会获取一次吗还是会循环获取?在什么时候会去获取?

连wifi的时候就开始获取了,获取失败的话会一直重试

一直重试的话,当时我ping了一下百度一开始没通,后面通了,看了本地ip也有了,应该可以获取到了,这个帮忙看下是否哪里需要加处理?

XM.Quan
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Re: 【SDK】蓝牙配网问题求助

郭老庄 2024年 Aug 8日 10:59
XM.Quan 2024年 Aug 8日 09:53
郭老庄 2024年 Aug 8日 09:37

第二个问题,从APP日志看,是手机蓝牙突然不工作了,怀疑是手机蓝牙本身的问题

好的,手机蓝牙出问题的话是无法修改吧?

是的

好的 这个情况我们跟客户沟通一下

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