-【已关闭】【SDK】回放卡顿问题求助

IPC/NVR/可视门铃等具备多媒体能力的设备,扫地机/AGV等机器人设备


XM.Quan
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【开发包全称】ty_ipc_wr_wl_linux_sdk-TuyaOS2.3.5_ty_ipc_wr_wl_linux_sdk_5.3.37-beta.586_arm-xm-linux_wifi_wire_ble_0.0.4-beta.1.tar.gz
【问题描述】设备app预览流畅无卡顿。使用涂鸦SDK接口tuya_ipc_ss_set_write_mode(SS_WRITE_MODE_ALL)进行卡录像后,进入app回放界面进行观看,每隔10秒左右会卡住1秒左右,每次卡顿位置不一样。后将卡录像文件放到pc端播放流畅无卡顿。看如何处理这个app回放卡顿问题。
【备注】“SD卡录像源文件15.zip”需要重命名为“SD卡录像源文件.zip.001"“SD卡录像源文件.zip.005"。因附件限制文件大小所以压缩了分卷。

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SD卡录像源文件5.zip
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SD卡录像源文件4.zip
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SD卡录像源文件3.zip
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SD卡录像源文件2.zip
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SD卡录像源文件1.zip
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回放卡顿现象手机录屏.zip
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串口日志.log
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XM.Quan
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

回放的话,这边发送数据是涂鸦sdk回调这2个回调函数发送音视频数据的,频率跟格式不是我们这边控制。

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微信图片_20240730135859.png
微信图片_20240730135855.png
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Passat
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

设备在回放期间日志没有异常,需要APP端协助分析

  1. APP重复回放这些片段,记录回放卡顿的时间点,和设备日志;
    2.上传APP日志,并告知APP账号和上传APP日志的时间点
XM.Quan
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

app账号:13295815890
有上传手机录屏观看回放卡顿的文件到附件。app日志上传应该在2024年7月31日16时01分左右。

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上传日志截图.zip
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session_回放问题日志.log
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Record_2024-07-31-15-59-01.zip
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XM.Quan
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

Passat 2024年 Jul 31日 14:27

设备在回放期间日志没有异常,需要APP端协助分析

  1. APP重复回放这些片段,记录回放卡顿的时间点,和设备日志;
    2.上传APP日志,并告知APP账号和上传APP日志的时间点

已提供帮忙再分析一下

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Passat
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

用 IOS 和 安卓播放同一段录像,都会出现卡顿吗?

XM.Quan
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

Passat 2024年 Aug 2日 10:24

用 IOS 和 安卓播放同一段录像,都会出现卡顿吗?

上面日志是安卓的,我们这边用苹果也试了一下,也会卡顿。同一段录像,卡顿的地方不一样。相关内容已上传附件,帮忙再分析一下。app账号还是13295815890

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session_ios回放卡顿问题iosapp设备端.log
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ios日志截图.JPG
iosapp录像.zip
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Passat
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

  1. APP日志也并无异常
  2. 附件中视频是在ubuntu demo回放你录制的视频,回放期间也并无异常卡顿;
  3. 结合你所描述的现象,看下设备所处的网络是否有波动。
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ubuntu demo playback.zip
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Passat
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

  1. APP回放时会有缓存策略,收到一定量数据后才会处理并解码下一帧,而预览没有缓存策略;因此网络波动影响回放体验更大一些;
  2. APP回放时视频解码效率也会受手机自身性能的影响;可使用其他品牌的手机再尝试
XM.Quan
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Re: 【SDK】回放卡顿问题求助

Passat 2024年 Aug 6日 17:56
  1. APP回放时会有缓存策略,收到一定量数据后才会处理并解码下一帧,而预览没有缓存策略;因此网络波动影响回放体验更大一些;
  2. APP回放时视频解码效率也会受手机自身性能的影响;可使用其他品牌的手机再尝试

那回放这个受网络影响是否有解决方案?

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