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by muyang.sun@tuya.com
2023年 Nov 27日 17:31
Forum: App开发
Topic: Alexa & Google 快绑技能排查手册
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Alexa & Google 快绑技能排查手册

一、对接准备 语音技能快速绑定的功能对接,需要首先开通过语音技能增值服务, Amazon Alexa 技能绑定服务开通、Google Assistant 技能绑定服务开通。该服务属于收费增值服务,如果未开通需要先联系涂鸦的项目经理申请开通。⚠️:该服务开通是根据APP SDK维度开通,如果有多个APP 都需要使用该功能,则需要开通多个服务。 服务开通之后,会有专业的运营同学负责对接。需要将APP 包名【Android&IOS】,APP的app_scheme,以及Android 端的SHA256信息,提供给涂鸦侧,涂鸦负责后续的配置,配置完成后会提供Google Action Clie...
by muyang.sun@tuya.com
2023年 Apr 3日 18:39
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已处理】【中控】【SDK】中控dp点上报,没有收到回调
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【已处理】【中控】【SDK】中控dp点上报,没有收到回调

内容:
1) 开发包全名: 华尔思行业版本的中控SDK包
2) 问题现象 :成功上报dp点信息之后,收不到dp点的回调信息。
3) 操作流程 :中控屏【6c47ed314e2ac99528lizz】调用gw_dev_report_dp_stat_sync_extend接口上报dp点信息,并提示上报成功,但是gwDpCallBack并没有上报dp点的回调信息,并且客户去看酒店平台的消息也没通知。
4) 问题时间 2023/04/03 14点08左右
5) 相关图片资料(可选,可加快问题排查) 无
6) debug等级日志,进程启动到问题发生时的全部日志,并说明问题所在行数(必填)

by muyang.sun@tuya.com
2022年 Dec 23日 17:27
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已解决】【中控】【SDK】快捷控制执行只有一路开关生效
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【已解决】【中控】【SDK】快捷控制执行只有一路开关生效

2 内容: 1) 开发包全名 华尔思提供的行业版本的中控SDK包 2) 问题现象 :调用快捷控制方法执行的时候,三路开关设备,设置生效的只有1路【即dp3是生效,dp1和dp2都不生效】 3) 操作流程 :调用HomeJniApi.INSTANCE.sendShortcutSwitch 接口触发快捷控制指令,但是根据反馈的日志查看好像是只出发了dp3的命令,其他的开关dp并没有下发。设备id:6c8ec7fc3fc804d6edtaq7,产品是已经将开关1/开关2/开关3都设置成了快捷控制的。 4) 问题时间 2022/12/23 16:48左右 5) 相关图片资料(可选,可加快问题排查) 6...
by muyang.sun@tuya.com
2022年 Dec 15日 16:08
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已解决】下发dp点设备未响应
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【已解决】下发dp点设备未响应

1) 开发包全称:酒店行业SDK
2) 问题现象:网关上下发dp点,提示成功,但是dp点value并未改变
3) 操作流程:设备id:vdevo165010186471505 下发dp点:{1:false},接口提示下发成功,但是去查看设备dp点的状态依然没有改变
4) 问题时间:2022-12-15 15:28:11.581
5) 附件上传相关图片

企业微信截图_8a31a61a-8c95-468d-b8a5-e49c8c803ec1.png

6) 附件上传log(必填)

tuya_test.txt
(18.41 KiB) Downloaded 62 times
by muyang.sun@tuya.com
2022年 Dec 15日 15:57
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已解决】下发dp点设备未响应
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【已解决】下发dp点设备未响应

1) 开发包全称:酒店行业SDK
2) 问题现象:网关上下发dp点,提示成功,但是dp点value并未改变
3) 操作流程:设备id:vdevo165010186471505 下发dp点:{1:false},接口提示下发成功,但是去查看设备dp点的状态依然没有改变
4) 问题时间:2022-12-15 15:28:11.581
5) 附件上传相关图片
6) 附件上传log(必填)
7) 函数栈 (可选)

by muyang.sun@tuya.com
2022年 Dec 5日 10:45
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已解决】网关在初始化的时候收到GW_Reset回调
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【已解决】网关在初始化的时候收到GW_Reset回调

调试的时候在app上移除这个网关,然后下发了GW_Reset指令后,设备端这边清除本地保存的sp缓存,然后重启机器,开机后网关初始化成功,又收到了GW_Reset回调。

by muyang.sun@tuya.com
2022年 Nov 28日 15:43
Forum: TuyaOS-网关中控开发
Topic: 【已解决】中控SDK回调状态和实际状态不一致
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【已解决】中控SDK回调状态和实际状态不一致

设备id:6cf58301810916af02oeon 中控网关设备
自定义dp点:101
问题:云端在下发101dp点为true的时候,中控屏上面通过callback【tuya_iot_reg_dp_cb】接收到的信息为false,接收到的状态与实际下发状态不一致