Dear All,

设备看附件。

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

附件是抓包。

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

有抓包软件，平台怎么上传，这边上传不了？

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

单控无法控制，设备端无响应。抓包一直出现Many-to-one Route Failure。

贵司使用芯科SDK版本是多少？
BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

主要不能恢复控制，还有就是贵司用的芯科SDK是什么版本？

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All

开发环境：EFR32MG21A020_TuyaOS-3.6.1
  
当子设备个数大于80个时，偶现设备无法控制，抓包发现Many-to-one Route Failure，请问有什么方案解决？

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

环境:EFR32MG21A020_TuyaOS-3.6.1
这边对接第三方网关，差分包使用贵司的云端生成，升级出现如下两种情况。

情况1：直接使用贵司下载的差分包可以升级成功
情况2：修改贵司差分包的头部，头部添加hardware_version字段。包可以正常发送到设备端，发送成功后设备端会重启但升级失败。
请问如何解决情况2这个问题？

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All

设备端可以主动发送Query Next Image Request触发OTA？

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

  开发环境：EFR32MG21A020_TuyaOS-3.6.1
  请问设备端间隔多久会发送Query Next Image Request查询命令？

BRS
Ye.Zhi-Peng

Dear All,

SDK默认OTA hardware version是多少？
这边ota文档强行添加hardware version字段且和SDK默认OTA hardware version不一致，是否可以OTA成功？

BRS
Ye.Zhi-Peng